주문 절차

당사의 프로세스와 상품을 제작하는 데 걸리는 시간은 상품 유형에 따라 다릅니다. 해당 상품 유형을 클릭하여 주문 관련 사항을 확인하십시오.

• 디지털 다운로드(JPEG)
• 액자 미포함 사진
• 액자 포함 사진, 캔버스 및 아크릴
• ‘승인’ 상품
  제작 전 최종 승인이 필요한 상품

 

수정
온라인 상에서 보이는 이미지는 배경을 지우기 위해 특별히 개발된 자동 수정 절차를 거쳤기 때문에 ‘출력할 준비가 된’ 완성본을 미리 볼 수 있도록 도와줍니다. 대부분의 경우 훌륭하게 작업이 되지만 이미지가 이상해 보이는 경우가 간혹 있습니다.FAST TRACK(빠른 주문) 또는 STRAIGHT TO PRINT(바로 출력) 주문 시 완성본 이미지가 걱정되시면 저희에게 알려주십시오. 자동 수정 절차에서 나타난 오류를 무료로 수정해드리겠습니다.

CUSTOM RETOUCH(맞춤 수정) 주문의 경우 고객의 주문 내용에 맞게 사진을 수작업으로 수정합니다.

승인 상품
일부 상품은 제작에 들어가기 전에 최종 승인이 필요합니다(예: 3분할 또는 9분할과 같은 분할 사진 및 자르기나 수정을 요청한 더 큰 사진). 최종 승인이 필요한 주문의 경우 이메일로 알려드립니다. 이러한 경우 상품 제작 시간은 원래 주문일이 아닌 ‘최종 승인’일부터 시작됩니다.

묶음 주문
여러 유형의 상품을 한번에 주문하실 경우 상품 유형별로 각각 배송될 수 있습니다.

크리스마스 주문
크리스마스에 앞서 주문일과 마지막 배송일에 대한 상세 정보가 저희 웹사이트에 게시됩니다. 해당 기간 동안 일부 세부 사항은 여기에 언급된 소요시간과 다를 수 있습니다.

 

상품 유형별 절차

상품 유형:   디지털 다운로드(JPEG)

FAST TRACK(빠른 주문) 디지털 다운로드
당사 시스템은 주문하신 FAST TRACK(빠른 주문) 디지털 파일을 몇 분 이내에 귀하의 계정에 자동으로 업로드합니다. 다운로드 준비가 완료되는 즉시 귀하에게 이메일이 전송됩니다.

CUSTOM RETOUCH(맞춤 수정) 디지털 다운로드
당사의 전문가가 고객 요청사항에 따라 수정한 사진이 귀하의 앨범에 업로드됩니다.

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상품 유형:  액자 미포함 사진

STRAIGHT TO PRINT(바로 출력) 주문한 사진은 바로 인쇄 대기열로 이동되며 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 출력됩니다.

CUSTOM RETOUCH(맞춤 수정) 보통 3~4일 이내로 전문가의 수정 작업이 완료되며 해당 수정본은 인쇄 대기열로 이동됩니다.보통 3~4일 이내로 전문가의 수정 작업이 완료되며 해당 수정본은 인쇄 대기열로 이동됩니다.

주문하신 사진을 학교로 보내드립니다. 주문하신 상품이 배송되면 이메일 알림을 받게 됩니다.

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상품 유형:   액자 포함 사진, 캔버스, 아크릴

전문가의 수정 작업을 통해 사진을 깔끔하고 ‘출력할 준비가 된’ 상태로 만듭니다.

그런 다음 출력 또는 액자에 넣거나 캔버스 또는 아크릴 액자를 준비합니다.

주문하신 사진을 학교로 보내드립니다. 주문하신 상품이 배송되면 이메일 알림을 받게 됩니다.

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상품 유형:   승인 상품

제작을 진행하기 전에 최종 승인이 필요한 상품

상품을 주문한 고객의 요청사항에 따라 당사의 전문가가 사진을 수정합니다.

당사 웹사이트의 고객 계정에 ‘제작할 준비가 된’ 파일이 업로드되면 수정본을 확인할 준비가 되었음을 이메일로 알려드립니다.

온라인으로 또는 당사 고객 서비스 팀에 연락하여 승인하시거나 추가 수정을 요청할 수 있습니다.

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